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【旅客称在新加坡遭南航柜台辱骂，南航回应：正调查】近日，旅客袁先生称，他在新加坡机场南航柜台值机，被告知调换至安全通道需额外收费。袁先生称，自己用中文提出质疑，但被柜台人员冷漠对待，还被辱骂“是狗”。南航回应称，事件正在调查。（澎湃新闻）